SOLIS Retour au site

Exemple fictif : le salon et les chiffres sont inventés.

Voici le diagnostic que vous recevez par e-mail.

Le voici tel qu’il arrive dans votre boîte mail : préparé pour votre entreprise, en français et sans jargon. Il suit le chemin de vos clients, de leur recherche jusqu’au moment où ils vous contactent, et vous montre où ils décrochent.

Kenai, la mascotte de SOLIS, les pattes posées sur le dossier
SOLIS Diagnostic gratuit
Coiffure Élodie
Torrevieja, réalisé le 12 octobre 2026

Bonjour Élodie,

Samedi midi, une Française vient de s'installer à Torrevieja pour l'hiver. Elle veut un balayage avant les fêtes et ne connaît encore personne. Elle tape « coiffeur Torrevieja » sur Google, ou demande à ChatGPT, Claude, Gemini ou Perplexity un salon où l'on parle français. Deux minutes plus tard, elle a un nom, et elle réserve.

Nous avons fait exactement comme elle, avec votre métier et votre ville. Voici ce qu'elle voit aujourd'hui.

Notre question, posée comme un client : « Je cherche un coiffeur à Torrevieja, de préférence où l'on parle français. Qui me conseilles-tu ? »
  • ChatGPT vous cite une fois sur deux, en troisième position. L'autre fois, il propose Studio Bella et Salon Marina.
  • Claude ne vous cite pas. Il recommande Studio Bella les deux fois.
  • Gemini ne vous cite pas. Il propose Salon Marina, puis Studio Bella.
  • Perplexity ne vous cite pas non plus. Il cite Studio Bella et l'Atelier Nuance, à La Mata.

Test réalisé le 12 octobre. Nous avons posé cette question deux fois à chaque assistant, parce que leurs réponses changent un peu d'une fois à l'autre.

Votre position, quartier par quartier

Quand un client tape « coiffeur » sur son téléphone, Google lui montre d'abord 3 noms, avec la carte. C'est souvent parmi eux qu'il choisit, sans aller plus loin. Et ces 3 noms changent selon l'endroit d'où il cherche. Nous avons donc fait la recherche depuis 21 endroits autour de votre adresse, jusqu'à 2 km, en français, en espagnol et en anglais. Voici ce que voit un client qui cherche en français.

✓Vous faites partie de ces 3 noms depuis votre adresse, ainsi que dans le centre et au nord.
!Selon l'endroit exact, vous y êtes ou non à l'ouest.
✗Vous n'y êtes plus à La Mata et au sud.

Là où vous n'y êtes pas, c'est surtout Studio Bella que Google montre.

Nous n'avons pas compté 4 endroits où Google ne trouve presque aucune entreprise (lagune, mer, champs…).

Vos fidèles reviennent, c'est une force. Mais une nouvelle cliente qui demande conseil à une IA a peu de chances d'entendre votre nom : aujourd'hui, les nouvelles venues partent surtout chez Studio Bella.

Ce qui vous coûte le plus de clients aujourd'hui

1. Google Maps : 7ᵉ en français, absent des 10 premiers en espagnol et 9ᵉ en anglais.
Une cliente qui cherche un salon appelle presque toujours l'un des premiers noms. En espagnol, elle ne vous voit pas du tout, alors qu'une bonne partie du quartier cherche dans cette langue.
2. 1 assistant sur 4 vous recommande (ChatGPT).
Une IA donne deux ou trois noms, pas plus. Trois fois sur quatre, le vôtre n'y est pas, et la cliente réserve ailleurs sans savoir que vous existez.
3. Les assistants ne savent pas que vous faites : balayage et coloration.
La couleur est votre spécialité, et ce sont les rendez-vous qui vous rapportent le plus. Une cliente qui cherche un balayage ne saura pas que c'est chez vous qu'il faut aller.

Nous avons aussi repéré 4 points précis sur votre fiche Google, que nous ne détaillons pas ici. Ils font partie de la Mise à niveau.

Ce qui marche déjà
  • ✓ChatGPT, Gemini et Perplexity décrivent bien votre métier quand on leur demande qui vous êtes.
  • ✓Votre note : 4,6 sur 5, contre 4,7 en moyenne pour les 3 concurrents les mieux placés.
  • ✓Votre numéro de téléphone est affiché sur votre fiche Google.
  • ✓Vos horaires sont affichés sur votre fiche Google.
  • ✓Vos coordonnées sont les mêmes sur Google et sur votre page Facebook.

Vos clients peuvent-ils…

Vous trouver ? Vous coûte des clients

  • !Google Maps en français (« coiffeur Torrevieja ») : 7ᵉ position.
  • ✗Google Maps en espagnol (« peluquería Torrevieja ») : absent des 10 premiers.
  • !Google Maps en anglais (« hairdresser Torrevieja ») : 9ᵉ position.
  • ✗1 assistant sur 4 vous recommande (ChatGPT).
  • !Autour de votre adresse, en français (« coiffeur ») : vous faites partie des 3 premiers noms à 9 endroits sur 21.
  • ✗Autour de votre adresse, en espagnol (« peluquería ») : vous faites partie des 3 premiers noms à 2 endroits sur 21.
  • !Autour de votre adresse, en anglais (« hairdresser ») : vous faites partie des 3 premiers noms à 6 endroits sur 21.

Vous comprendre ? À revoir

  • ✓ChatGPT, Gemini et Perplexity décrivent bien votre métier quand on leur demande qui vous êtes.
  • !Claude ne sait pas ce que vous faites quand on lui demande qui vous êtes.
  • !Les assistants ne savent pas que vous faites : balayage et coloration.

Vous choisir ? À revoir

  • ✓Votre note : 4,6 sur 5, contre 4,7 en moyenne pour les 3 concurrents les mieux placés.
  • !38 avis, contre 120 pour Studio Bella, le mieux placé sur Google Maps.
  • !12 photos sur votre fiche Google, contre 95 pour Studio Bella.

Vous joindre ? Au point

  • ✓Votre numéro de téléphone est affiché sur votre fiche Google.
  • ✓Vos horaires sont affichés sur votre fiche Google.
  • ✓Vos coordonnées sont les mêmes sur Google et sur votre page Facebook.
Sur quoi repose ce diagnostic

Le 12 octobre, nous avons fait ce que font vos futurs clients :

  • 66 recherches sur Google Maps, en français, en espagnol et en anglais, dont 63 depuis différents endroits autour de votre adresse.
  • 16 questions posées à ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity. La question « qui me conseilles-tu ? » est posée plusieurs fois, parce que leurs réponses changent un peu d'une personne à l'autre.
  • Votre fiche Google et vos pages sur les réseaux sociaux, regardés comme un client les regarde.
  • Les 3 entreprises que Google montre en premier pour votre métier, comparées à vous sur les mêmes points.

En tout, plus de 150 vérifications, toutes faites pour votre entreprise ce jour-là. Chaque couleur sort d'une règle fixe, la même pour toutes les entreprises : rien n'est noté au jugé.

Pourquoi ce n'est pas un simple réglage

On pourrait croire qu'il suffit de modifier deux ou trois lignes sur sa fiche. En réalité, Google et chaque IA vont chercher leurs informations à des endroits différents, et ils doivent tous raconter la même histoire, juste et à jour, en français, en espagnol et en anglais. Les IA changent aussi leur façon de répondre au fil des mois. C'est un travail de fond qui demande de savoir où regarder, et du temps, que vous passez mieux dans votre salon.

Ce que SOLIS va changer pour vous

D'après ce diagnostic, voici sur quoi nous travaillerions pour Coiffure Élodie, et ce que vous pouvez en attendre :

✓ Remonter sur Google Maps, surtout en espagnol où vous n'êtes pas dans les 10 premiers, et faire partie des 3 noms que Google montre aussi à La Mata
Les clientes espagnoles du quartier, et celles de La Mata, auraient enfin votre nom sous les yeux au moment de choisir.

✓ Être cité par ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity quand on leur demande un salon où l'on parle français
Les nouvelles arrivantes, qui demandent conseil à une IA avant de réserver, auraient une vraie chance de tomber sur vous.

✓ Que Google et les IA sachent que la couleur et le balayage sont votre spécialité
Plus de rendez-vous pour les couleurs, les prestations qui vous rapportent le plus.

✓ Du temps gagné : vous restez dans votre salon. Nous nous occupons de votre fiche, de vos informations et de ce que Google et les IA disent de vous.

✓ Des résultats visibles : 30 jours après, nous refaisons exactement le même test. Votre position sur Google Maps dans les 3 langues, et les mêmes questions à ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity. Vous voyez noir sur blanc ce qui a changé.

Je réserve ma Mise à niveau : 89 € HT

Mise à niveau faite en 7 jours ouvrés, ou remboursée.

Une question ? Répondez simplement à cet e-mail.

Christel Poelmans
Christel Poelmans
Fondatrice de SOLIS
Kenai, la mascotte de SOLIS, avec sa loupe P.S. Cette semaine encore, une nouvelle venue à Torrevieja va chercher un salon où l'on parle français pour sa couleur. Aujourd'hui, c'est Studio Bella qu'on lui propose. Kenai et moi aimerions que ce soit vous.
Diagnostic réalisé comme le ferait un client : sur Google Maps et auprès de ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity. Google et les outils d'IA décident seuls de leurs résultats.

SOLIS, la visibilité Google et IA des indépendants. Torrevieja, Espagne.

Le vôtre est gratuit.

Deux minutes pour remplir le formulaire, sans carte bancaire. Vous recevez votre diagnostic par e-mail sous 3 jours ouvrés, et c’est vous qui décidez de la suite.